모든 PPC 마케팅 담당자가 알아야 할 5가지 Google Analytics 보고서

좋든 싫든 Google Analytics 4 마이그레이션 기한은 이미 다가왔습니다.

지난 10년 동안 Google Universal Analytics를 사용해 온 사람에게는 이러한 변화에 대처하는 것이 힘든 일이었습니다.

이전 플랫폼은 마케팅 담당자가 즉시 사용하기 쉬운 보고서를 제공했습니다.

지금 당장 Google Analytics 보고서 에 대한 애증 관계를 맺는 것은 쉽습니다 .

마케팅 담당자로서 우리는 근무일 중 시간이 제한되어 있습니다.

이 글에서는 PPC 캠페인에 대한 전략적 결정을 내릴 때 필요한 정보를 더 빠르게 얻는 데 도움이 되는 5가지 Google Analytics 보고서를 소개하겠습니다 .

내가 가장 좋아하는 이동 보고서가 도움이 될 것입니다.

• PPC 캠페인에서 잠재고객 세그먼트를 분석하고 확장합니다.
• PPC 키워드 선택을 확장합니다.
• 추가 예산 요청을 지원하기 위한 성공적인 최상위 퍼널 노력을 식별합니다.

1. 관심 분야 보고서

지난 몇 년 동안 Google Ads 키워드 검색 유형이 느슨해 지면서 유사한 유사 검색어가 캠페인을 대신하게 되었습니다.

따라서 타겟 고객의 행동을 이해하는 것이 성공을 위해 매우 중요합니다.

관심분야 세그먼트 보고서는 이를 정확하게 보여줍니다.

이전 Universal Analytics 인터페이스에서는 이 보고서를 ‘시장 내 세그먼트’ 보고서라고 불렀습니다.

찾기가 조금 더 어렵지만 관심분야 보고서는 Google Analytics 4에서 찾을 수 있습니다.

이 보고서를 찾으려면 보고서 > 사용자 > 인구통계 세부정보로 이동하세요.

보고서는 기본적으로 국가별 데이터를 표시합니다. 관심분야 보고서를 보려면 국가 옆의 아래쪽 화살표를 클릭 하고 관심분야를 선택하세요 .

이 보고서는 귀하의 웹사이트에서 구매한 사용자의 관심분야 세그먼트(Google Ads용) 유형을 보여줍니다.

이 보고서의 주요 기능을 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

• 이전 구매자 또는 전환자를 기준으로 분류하여 타겟팅할 가장 관련성이 높은 관심 세그먼트를 식별합니다.
• 가장 높은 수익 또는 전환율을 기준으로 정렬합니다.
• 관련성을 계층화하고 관심분야 세그먼트를 기존 Google Ads 캠페인으로 변환합니다.
• 해당 세그먼트만을 타겟팅하는 새 PPC 캠페인을 만듭니다.

2. 사이트 검색 보고서

이 보고서는 PPC 외에도 여러 가지 이유로 유용합니다.

이 Google Analytics 4 보고서를 활용하면 사용자가 웹사이트에서 필요한 정보를 찾기 위해 어떻게 검색하는지 이해할 수 있습니다.

이 보고서의 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 지속적인 키워드 전략을 알리는 데 도움이 됩니다.
• 실제 사용자 행동을 기반으로 확장된 키워드 목록을 제공합니다.
• 예상 검색 행동과 실제 검색 행동의 잠재적 격차를 식별합니다.

격차에 대해 말하면 사이트 검색 보고서는 제공되는 제품에 대한 추가 수요가 있는지 제품 팀이 이해하는 데 도움이 될 수도 있습니다.

예를 들어, 다양한 테마의 결혼식에 적합한 다양한 제품을 갖춘 청첩장 웹사이트가 있다고 가정해 보겠습니다.

사이트 검색 보고서를 사용할 때 “소박한”에 대한 검색 수가 증가하는 것을 볼 수 있습니다. 하지만 웹사이트 디자인 중 그 어느 것도 소박한 느낌을 갖고 있지 않습니다.

이를 통해 해당 유형의 제품에 대한 수요가 있음을 제품 마케팅에 알리고 그에 따라 조치를 취할 수 있습니다.

“view_search_results” 이벤트를 찾아 클릭하세요.

클릭한 후 페이지에서 ‘search_term’ 맞춤 매개변수 카드를 찾습니다.

검색어 데이터에 대한 몇 가지 중요한 참고 사항:

• 이 보고서를 사용하기 전에 검색어 결과를 채울 새 맞춤 측정기준(이벤트 범위)을 만들어야 합니다.
• Google Analytics는 최소 집계 기준을 충족한 경우에만 데이터를 표시합니다.

Universal Analytics의 이전 사이트 검색 보고서만큼 강력하지는 않지만 이벤트 수와 검색어당 총 사용자 수에 대한 기본 데이터를 제공합니다.

 

3. 추천 보고서

제 생각에는 이 보고서가 매우 과소평가된 것 같습니다.

추천 보고서에는 귀하의 웹사이트로 트래픽을 보낸 상위 웹사이트와 해당 사용자 중 전환한 사용자가 있는지 표시됩니다.

추천 채널에서 웹사이트를 보려면 기본 채널 그룹에서 “+”를 클릭하고 “세션 소스/매체”를 선택하세요.

이 보고서의 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 사용자가 웹사이트를 찾는 방법을 식별하는 데 도움이 됩니다.
• 웹사이트에 대한 고품질 추천 트래픽과 낮은 품질의 추천 트래픽을 분석합니다.
• 최고의 추천 웹사이트 목록을 만들 수 있습니다.

PPC 캠페인을 한 단계 더 발전시키려면 새 ‘게재위치’ 잠재고객을 만들고 새 Google Ads 디스플레이 캠페인에서 테스트해 보세요.

선택한 추천 웹사이트는 귀하의 웹사이트에 고품질 트래픽을 제공하는 것으로 알려져 있으므로 이는 책임감 있게 새로운 PPC 노력 확장을 테스트하는 비용 효율적인 방법입니다.

 

4. 상위 전환 경로 보고서

마케팅 담당자로서 우리는 “TOF(최상위 퍼널)” 또는 브랜드 인지도 캠페인이 어떻게 성과를 내고 있는지 자주 질문받습니다.

오늘날의 경제에서는 이것이 그 어느 때보다 중요합니다.

이 Google Analytics 보고서는 TOF 동작을 분석하고 해석하는 데 도움이 됩니다.

검색 이외의 모든 유형의 캠페인을 운영하는 경우 이 보고서는 반드시 필요합니다.

YouTube, 디스플레이와 같은 캠페인과 소셜 미디어(Meta, Instagram, TikTok 등)와 같은 기타 유료 채널은 당연히 서로 다른 목표와 목표를 가지고 있습니다.

TOF 캠페인은 검색 캠페인과 동일한 속도로 “실적을 내지 못한다”는 이유로 의심할 여지 없이 비판을 받습니다.

전환 경로 보고서를 사용하면 사용자가 초기 상호작용에서 최종적으로 구매하는 데 걸리는 시간을 전체적으로 볼 수 있습니다.

이 보고서를 찾으려면 광고 > 기여 > 전환 경로로 이동하세요.

특정 캠페인 성과를 자세히 분석할 때 다음을 권장합니다.

• 문제의 특정 유료 채널(예: ‘google/cpc’)에 ‘세션 소스/매체’가 포함된 필터를 추가하세요.
• 문제의 TOF 캠페인과 관련된 “세션 캠페인” 필터에 “AND” 문을 포함합니다.

위의 예에서 우리는 유료 소셜 캠페인이 초기 및 중간 터치포인트에서 더 많은 기여를 해야 한다는 사실을 발견했습니다.

• 최종 전환까지의 터치포인트 수를 식별합니다.
• 여러 채널이 관련된 경우(특히 판매 주기가 긴 경우) 복잡한 사용자 여정 상호 작용을 분석합니다.
• 기여 모델을 기반으로 기여가 인정된 전환에 대해 보고합니다.

이 보고서는 TOF 채널의 추가 마케팅 비용 요청을 지원하는 데 필요한 데이터를 찾아낼 수 있습니다.

관련된 모든 당사자가 윈윈(win-win)할 수 있습니다.

 

5. 지리적 위치 보고서

이것은 생각할 필요가 없는 보고서일 수도 있지만 놀랍게도 PPC 성능에 도움이 될 수 있는 간과된 보고서입니다.

종종 목표 위치가 설정되면 잊어버리는 경향이 있습니다.

캠페인의 성과가 좋다면 무엇이든 바꿔도 무슨 소용이 있겠습니까?

잘못된!

위치 보고서에는 도시별 상위 사용자뿐만 아니라 수익 및 전환율도 표시됩니다.

이는 PPC 캠페인의 성과를 최적화하고 유지하는 데 중요한 단계입니다.

저는 일반적으로 지역별 사용자 비율과 같은 지역의 수익 금액 및 전환율을 찾습니다.

수익이 적은 주에서 많은 돈을 지출한다면, 전환되지 않는 곳에 계속해서 돈을 쓰고 싶겠는가?

해당 영역에 대한 입찰을 낮추거나 잠재적으로 완전히 제외하는 것을 고려하십시오.

이 보고서를 찾으려면 보고서 > 사용자 > 사용자 속성 > 인구통계 세부정보로 이동하세요.

관심분야 보고서의 동일한 예에서 기본 정렬을 ‘국가’에서 ‘지역’으로 변경합니다. 또는 보고서에 두 번째 측정기준을 추가하세요.

여기에서 수익 또는 전환율을 기준으로 보고서를 정렬하여 실적이 가장 우수한 지역이나 실적이 낮은 지역을 식별합니다.

더 세분화하려면 특정 유료 미디어 채널이나 캠페인에 대한 필터를 추가하세요.

위의 예에서는 캘리포니아가 가장 높은 수익과 세션수를 갖고 있음을 알 수 있습니다.

위치 입찰가 조정과 같은 간단한 최적화는 시간이 지남에 따라 PPC 실적에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

이 보고서의 주요 기능은 다음과 같습니다.

• PPC 캠페인이 사용자에게 표시되는 위치와 웹사이트로 전송되는 트래픽 양을 상호 참조합니다.
• 지역에 따른 성능 격차를 식별합니다.
• 최고 성과 지역에 대한 최적화 권장 사항을 제공합니다.

결론

5가지 Google Analytics 보고서는 PPC 성과를 분석할 때 영향을 미칠 수 있습니다 .

시간이 지남에 따라 의미 있는 추세를 제공하기 때문에 매일 또는 매주 보는 것은 의미가 없을 수도 있습니다.