유기적 소셜 미디어와 유료 소셜 미디어: 전략을 조정하는 방법

유기적 소셜 미디어와 유료 소셜 미디어의 차이점과 두 가지 유형의 소셜 미디어를 조화시키는 효과적인 전략을 만드는 방법을 알아보세요.

유기적 소셜 미디어와 유료 소셜 미디어: 전략을 조정하는 방법

끊임없이 변화하는 소셜 미디어 환경에서 많은 기업은 유기적 소셜 미디어에 집중해야 할지 유료 소셜 미디어에 집중해야 할지 묻습니다.

스포일러 경고: 잘못된 질문을 하셨습니다.

소비자가 구매 결정을 내리기 전에 브랜드와 7번의 상호 작용이 필요하다는 것은 잘 알려진 마케팅 “규칙”입니다 .

또한 소비자의 2/3 이상( 68% )이 소셜 미디어를 통해 구매했습니다.

즉, 효과적인 소셜 미디어 전략을 수립하는 것은 쉬운 일이 아닙니다.

소셜 미디어 전략이 처음이시거나 브랜드를 새롭게 단장하기 위한 팁을 찾고 계시다면 이 가이드가 도움이 될 것입니다.

계속해서 유기적 소셜 미디어와 유료 소셜 미디어의 차이점, 각 유형의 소셜 미디어 마케팅 접근 방식의 예, 두 가지를 모두 조정하는 효과적인 전략을 만드는 방법을 알아보세요.

 

유기 소셜 미디어와 유료 소셜 미디어의 차이점은 무엇입니까

유기적 소셜 미디어와 유료 소셜 미디어에 대해 동일한 콘텐츠를 만들고 싶은 유혹을 느낄 수도 있지만 둘을 구별하는 것이 필요합니다.

유기적 소셜 미디어 전략은 일반적으로 다음에 중점을 둡니다.

  • 콘텐츠 제작.
  • 도달하다.
  • 약혼.
  • 장기적인 관계 구축.

유기적 소셜 미디어와 관련된 직접적인 비용은 없지만 간접 비용을 구별하는 것이 중요합니다.

유기적 소셜 미디어의 주요 비용에는 콘텐츠 제작과 팔로워와의 참여가 포함됩니다. 일관된 게시와 커뮤니티 참여를 통해 점진적으로 유기적인 팔로어를 구축하게 됩니다.

  • 콘텐츠 홍보.
  • 도달하다.
  • 비용.
  • 참여 및 전환.
  • 단기 목표와 결과.
  • 확장성.

요약하자면, 유기적 소셜 미디어와 유료 소셜 미디어는 공통 기반과 목표를 공유하지만 두 접근 방식에는 뚜렷한 차이가 있습니다.

 

유기적 소셜 미디어란 무엇입니까?

이제 유기적 소셜 미디어와 유료 소셜 미디어의 주요 차이점을 구별했으므로 유기적 소셜 미디어에 대해 더 자세히 살펴보겠습니다.

유기적 소셜 미디어는 기업이 도달에 대한 비용을 지불하지 않고 소셜 미디어 플랫폼에서 독창적인 콘텐츠를 만들고 공유하는 채널 전략입니다.

  • 텍스트 게시물.
  • 이미지.
  • 비디오.
  • 블로그 기사.
  • 그리고 더.

브랜드 콘텐츠 게시 외에도 유기적 소셜 미디어에는 다음과 같은 기타 커뮤니티 참여가 포함됩니다.

  • 사용자 의견에 응답합니다.
  • 플랫폼에서 대화를 촉진합니다.

유기적 소셜 미디어가 항상 유료 소셜 미디어의 도달 범위와 타겟팅을 제공하는 것은 아니지만 여전히 전체적인 디지털 마케팅 전략 의 핵심 구성 요소로 간주됩니다.

 

유기적 소셜 미디어의 주요 목표는 브랜드의 기존 팔로어 기반과 소통하고 해당 고객과 장기적인 관계를 구축하는 것입니다.

또한, 유기적 소셜 미디어는 기업이 브랜드 보이스와 진정성을 확립할 수 있는 장소입니다.

다양한 브랜드의 유기적 소셜 게시물의 몇 가지 예를 살펴보겠습니다.

실시예 1

이 예에서 브랜드는 특정 여성 그룹을 대상으로 한 목록 기사를 만들었습니다.

또한 브랜드는 사용자 댓글에 참여하고 인기 블로그 게시물에 대한 웹사이트 트래픽을 늘리는 것을 목표로 합니다.

 

실시예 2

이  에서 브랜드는 라이프스타일 형태로 주요 ​​제품을 선보입니다.

많은 사람들이 원격으로 근무하면서 사무실 미학을 개인화하고 업그레이드하려고 합니다.

이 게시물은 실제 사례를 통해 제품의 가능성과 유연성을 보여줍니다.

 

실시예 3

소셜 플랫폼 X(이전의 트위터)는 브랜드가 제품이나 서비스를 직접적으로 홍보하지 않으면서 콘텐츠를 가볍게 유지할 수 있는 방법으로 알려져 있습니다.

위의 Delta 예제가 바로 그 작업을 수행합니다.

이 브랜드는 사용자를 위한 대화형 단어 스크램블을 만들어 사용자의 참여를 유지했습니다. 또한 사용자의 댓글 작성이 권장되어 참여도와 가시성을 높이는 데 도움이 됩니다.

오늘날 브랜드는 유기적 콘텐츠를 돋보이게 하기 위해 그 어느 때보다 창의성을 발휘해야 합니다.

소셜 미디어의 유기적 도달 범위가 매년 감소하여 기존 팔로어와 소통하고 새로운 팔로어를 확보하기가 어렵다는 것은 비밀이 아닙니다.

유료 소셜 미디어란 무엇입니까?

유료 소셜 미디어는 광고비를 통해 콘텐츠를 홍보하는 전술입니다.

기존 팔로어에게만 도달하는 유기적 소셜 미디어와 달리 유료 소셜 미디어를 사용하면 콘텐츠를 특정 청중에게 타겟팅할 수 있습니다.

소셜 광고를 운영하면 다음과 같은 많은 이점이 있습니다.

  • 특정 타겟 고객을 위한 콘텐츠를 만듭니다.
  • 확장 가능한 방식으로 도달 범위를 확장하고 늘리십시오.
  • 플랫폼에 대한 전반적인 참여를 높입니다.
  • 리드 생성이나 구매와 같은 단기 목표에 적합합니다.
  • 캠페인 성과를 추적하고 측정하는 기능.

일반적으로 유료 소셜 미디어 광고는 다음과 같은 주요 형식으로 구성됩니다.

  • 비디오 광고.
  • 이미지 광고.
  • 캐러셀 광고.
  • 텍스트 전용 광고.

비디오 광고는 Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok, LinkedIn, X(이전의 Twitter) 등과 같은 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 사용할 수 있습니다.

각 플랫폼에는 다음과 같은 스폰서 광고에 대한 자체 인벤토리가 있습니다.

  • 뉴스 피드.
  • 이야기.
  • 릴.
  • 사이드바 섹션.
  • 그리고 더.

일부 브랜드는 다양한 청중과 플랫폼을 위한 전용 콘텐츠를 만들기로 결정하고, 다른 브랜드는 더 많은 청중에게 유기적인 콘텐츠를 제공하기로 결정합니다.

다음은 브랜드의 몇 가지 예와 이들이 유료 소셜 광고를 사용하는 방법입니다.

실시예 1

아이러니하게도 이것은 최고의 유료 광고입니다.

위의 예는 주요 B2B 광고 플랫폼을 홍보하여 ​​관련 기업이 이를 통해 광고하도록 장려하는 것입니다.

예 2:

크리니크 사례

이 예는 Snapchat 동영상 광고의 스크린샷을 보여줍니다. 이 광고 유형은 사용자가 친구의 Snapchat 스토리를 시청하는 동안 신제품을 홍보하는 방법으로 전략적으로 배치됩니다.

실시예 3

농부의 개

마지막 예는 사용자의 뉴스피드에 게재되는 Instagram 동영상 광고의 형태입니다.

비디오 광고에는 클릭 가능한 지금 구매 버튼도 포함되어 있으며 사용자가 추가 참여를 위해 광고에 좋아요를 누르거나 댓글을 달거나 공유할 수 있습니다.

 

유료 소셜 미디어와 유기적 소셜 미디어를 정렬하는 전략을 만드는 방법

이제 재미있는 부분이 시작됩니다. 유기적 소셜 미디어와 유료 소셜 미디어를 모두 포함하는 응집력 있는 전략을 수립하는 것입니다.

앞서 언급했듯이 소셜 미디어 전략은 ‘둘 중 하나’라는 사고방식이 되어서는 안 됩니다.

두 분야의 장점을 모두 포괄하는 일관되고 전체적인 전략이 필요합니다.

1단계: 목표 정의

이것은 말할 필요도 없지만 목표는 모든 전략에 필수적입니다.

목표가 없으면 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지에 대한 피드백을 제공할 지침이나 방향이 없습니다.

채널 목표를 설정하기 전에 ‘큰 그림’ 비즈니스 목표를 설정해야 합니다.

거기에서 유기적 소셜 미디어와 유료 소셜 미디어를 포함한 각 채널에 대한 구체적인 목표가 정의됩니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

  • 브랜드 인지도 향상 .
  • 웹/앱 트래픽을 유도합니다.
  • 리드 생성.
  • 구매 및 수익이 증가합니다.

성공을 정의하고 이를 기록하는 데 도움이 되는 각 목표에 어떤 접근 방식이 기여하는지 확인하는 것이 중요합니다.

 

2단계: 타겟 고객 식별 및 활용

특히 소셜 미디어 활동의 경우 목표 시장을 이해하는 것이 중요합니다.

이는 청중의 인구통계학적 구성 요소를 알아내는 것뿐만 아니라 행동 추세를 식별하고 그들이 온라인에서 시간을 보내는 장소에 관한 것입니다.

이 정보를 미리 조사하면 올바른 플랫폼에서 올바른 사람들에게 다가갈 수 있도록 유기적 소셜 미디어 활동과 유료 소셜 미디어 활동 모두에 도움이 될 것입니다.

타겟 고객이 식별되면 이러한 구성 요소를 사용하여 유료 소셜 미디어 캠페인에 대한 관련 고객 목록을 구축하여 새로운 사용자에게 다가갈 수 있습니다.

3단계: 플랫폼 식별 및 콘텐츠 테마 개발

2단계의 일부는 타겟 고객이 온라인에서 시간을 보내는 곳을 식별하는 것입니다. 그것이 확인되면 이제 해당 플랫폼을 전략에 맞게 조정할 차례입니다.

올바른 소셜 미디어 플랫폼을 선택하는 것은 특히 유기적 소셜 미디어의 경우 매우 중요합니다.

일반적으로 여러 플랫폼에서 유료 소셜 캠페인을 실행하는 것이 더 쉽지만, 선택한 각 플랫폼에서 진정한 유기적 존재감을 구축하는 것은 시간이 많이 걸리고 까다로울 수 있습니다. 특히 브랜드가 이전에 사용하지 않은 플랫폼이거나 100% 일치하지 않는 경우에는 더욱 그렇습니다. 귀하의 비즈니스 목표와 함께.

다양한 플랫폼은 다양한 잠재고객과 콘텐츠 형식을 충족하므로 잠재고객과 비즈니스 목표에 따라 현명하게 선택하세요.

플랫폼을 식별한 후에는 콘텐츠 테마라는 어려운 부분이 시작됩니다.

다시 말하지만, 전반적인 비즈니스 목표와 대상에 따라 각 플랫폼과 각 접근 방식에서 제작되는 콘텐츠는 유사하거나 완전히 다를 수 있습니다.

가장 중요한 것은 브랜드 아이덴티티와 일치하는 콘텐츠 전략을 수립하는 것입니다. 여기에는 특정 테마, 주제, 메시지는 물론 이미지나 비디오 미학까지 포함되어야 합니다.

예를 들어, 유기적 콘텐츠는 사람들의 플랫폼 참여를 유지하는 데 중점을 두는 반면, 유료 콘텐츠는 특정 제안을 홍보할 수 있습니다.

4단계: 유기적 및 유료 콘텐츠 계획 및 분류

이제 콘텐츠 테마를 선택했으므로 콘텐츠를 계획하고 예약할 차례입니다.

유기적인 관점에서 볼 때 여기에는 다음이 혼합되어 있을 수 있습니다.

  • 이미지.
  • 비디오.
  • 투표소.
  • 스토리
  • 등.

기억하세요. 유기적인 콘텐츠는 가치를 제공하고 참여에 초점을 맞춰야 합니다.

콘텐츠 달력을 만드는 것은 특히 여러 명의 팀원이 소셜 관리를 담당하는 경우 팀을 체계적으로 유지하는 데 좋은 방법입니다.

유료 소셜 미디어의 관점에서 볼 때, 캠페인을 유기적 콘텐츠 일정에 맞추는 것은 노력을 시너지 효과를 내고 유료 소셜 광고가 특정 일정 공백을 채워야 하는지 또는 어디에서 메워야 하는지를 식별할 수 있는 좋은 방법입니다.

유료 소셜 캠페인을 중요한 비즈니스 목표에 맞추는 예로는 신제품 출시나 대규모 세일을 위한 광고를 게재할 수 있습니다.

이러한 유형의 노력은 즉각적인 판매 또는 수요를 높이는 동시에 장기적으로 브랜드를 유기적으로 강화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

5단계: 캠페인 생성, 실행 및 최적화

이 단계는 특히 유료 소셜 캠페인에 중점을 둡니다. 그러나 최적화와 분석은 두 접근 방식 모두에 대해 수행될 수 있고 수행되어야 합니다.

1~4단계가 완료되면 유료 캠페인 설정이 매우 쉬워질 것입니다(희망합니다!).

각 플랫폼은 서로 다른 광고 형식을 활용하므로 유료 콘텐츠는 2단계와 3단계로 완료되어야 한다는 점을 기억하세요.

초기에 생성된 타겟 페르소나를 활용하여 각 플랫폼에서 특정 잠재고객을 구축하세요.

소셜 미디어 플랫폼 사이에는 잠재고객을 구축하는 유사점이 많지만 각 플랫폼마다 염두에 두어야 할 뉘앙스와 사양이 있습니다.

각 플랫폼의 잠재고객 타겟은 캠페인 예산을 결정하는 데 도움이 되어야 하며, 광고 콘텐츠는 캠페인 목표를 결정하는 데 도움이 되어야 합니다.

예를 들어 타겟 고객이 500,000명인 경우 일일예산 20달러로는 상당한 결과를 얻을 수 없을 것입니다.

또한 목표가 고품질 리드 생성이라면 캠페인 목표를 ‘인식’ 또는 ‘도달’로 설정해서는 안 됩니다.

캠페인이 구축되고 실행되면 이제 보고 배울 차례입니다.

일반적으로 캠페인의 실적이 좋은 부분과 개선이 필요한 부분을 파악하는 학습 단계에서 며칠이 걸립니다. 학습 단계는 청중 규모와 예산을 포함한 여러 요인에 따라 달라집니다.

중요한 조치를 취하기 전에 캠페인이 학습하도록 하는 것이 중요합니다(문법 오류나 잘못된 대상 타겟팅과 같은 심각한 문제가 발견되지 않는 한).

유기 콘텐츠와 유료 콘텐츠 모두의 성능 지표를 정기적으로 검토하는 것은 계획의 일부여야 하며 사일로에서 수행되어서는 안 됩니다.

소셜 미디어 전략 수립의 초기 단계에서 각 접근 방식에는 이와 관련된 핵심 성과 지표(KPI)가 있어야 하며 , 여기에서 정기적인 분석이 이루어집니다.

한 접근 방식에서 다른 접근 방식으로 중요한 학습 내용을 적용할 수 있으며, 교차 채널 학습을 통해 효과적인 것과 그렇지 않은 것에 따라 전략을 조정하는 데 도움이 됩니다.

 

요약

유기적 소셜 미디어와 유료 소셜 미디어의 차이점과 시너지 효과를 이해하는 것은 다재다능한 온라인 입지를 구축하는 데 중요합니다.

유기적인 노력이 브랜드 진정성, 참여, 연결 육성을 우선시하는 반면, 유료 소셜 미디어는 타겟이 명확하고 확장된 도달 범위와 시간이 지남에 따라 확장 가능한 빠른 단기 결과를 제공할 수 있습니다.

두 접근 방식 모두 포괄적인 마케팅 전략의 중요한 구성 요소입니다.

기본 사항을 모두 갖춘 후에는 유기적 소셜 미디어 전략과 유료 소셜 미디어 전략을 조정하면 끊임없이 변화하는 디지털 환경에서 브랜드가 강력하고 일관되며 진정한 정체성을 확립할 수 있습니다.

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